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Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
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Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel - new book

ISBN: 9783834968135

Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig… More...

Nr. 978-3-8349-6813-5. Shipping costs:Worldwide free shipping, , DE. (EUR 0.00)
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Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel - new book

2012, ISBN: 9783834968135

Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berü… More...

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Falk Ritschel:
Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel - First edition

2012, ISBN: 9783834968135

eBooks, eBook Download (PDF), Auflage, [PU: Gabler Verlag], [ED: 1], Gabler Verlag, 2012

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Details of the book
Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
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Title:
ISBN:

3834968137

Details of the book - Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel


EAN (ISBN-13): 9783834968135
ISBN (ISBN-10): 3834968137
Publishing year: 2012
Publisher: Gabler Verlag
276 Pages
Language: ger/Deutsch

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ISBN/EAN: 3834968137

ISBN - alternate spelling:
3-8349-6813-7, 978-3-8349-6813-5
Alternate spelling and related search-keywords:
Book author: ritschel, falk
Book title: station, einzelhandel

Information from Publisher

Author: Falk Ritschel
Title: Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft; Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
Publisher: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
276 Pages
Publishing year: 2012-02-02
Wiesbaden; DE
Language: German
47,65 € (DE)
47,65 € (AT)
53,87 CHF (CH)
Available
XXV, 276 S. 59 Abb.

EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Handelsmarketing; Kundenabwanderung; Kundenmanagement; Relationship Marketing; Unternehmenserfolg; C; Marketing; Business and Management; BC

Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig wachsende Bedeutung. Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert. Die empirische Untersuchung sowie die daraus entwickelten Kennzahlen geben wichtige Hinweise für eine Implementierung in der Handelspraxis.
Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig wachsende Bedeutung. Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert. Die empirische Untersuchung sowie die daraus entwickelten Kennzahlen geben wichtige Hinweise für eine Implementierung in der Handelspraxis.

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