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Service-Kamasutra.: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein (Haufe Fachbuch) - Reutemann, Bernd
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Service-Kamasutra.: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein (Haufe Fachbuch) - First edition

2011, ISBN: 9783648012895

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Haufe Lexware, Broschiert, Auflage: 1. Auflage 2011, 206 Seiten, Publiziert: 2011-03-07T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Verkaufsrang: 900274, Recht, Kategorien, Bücher, Management, Busine… More...

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Haufe Lexware, Broschiert, Auflage: 1. Auflage 2011, 206 Seiten, Publiziert: 2011-03-07T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Verkaufsrang: 986900, Recht, Kategorien, Bücher, Management, Busine… More...

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2011

ISBN: 9783648012895

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Haufe Lexware, Broschiert, Auflage: 1. Auflage 2011, 206 Seiten, Publiziert: 2011-03-07T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Verkaufsrang: 118491, Recht, Kategorien, Bücher, Management, Busine… More...

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2011, ISBN: 3648012894

Binding : Broschiert, Edition : 1., Auflage 2011, Label : Haufe-Lexware, Publisher : Haufe-Lexware, medium : Broschiert, numberOfPages : 206, publicationDate : 2011-03-07, authors : Bernd… More...

Nr. M03648012894. Shipping costs:, , DE. (EUR 1.99)
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Service-Kamasutra. Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein - Paperback

2011, ISBN: 9783648012895

Freiburg, Haufe 2011. 206 Seiten. Orig. Softcover, 8°. Sehr gut erhalten., DE, [SC: 2.90], gewerbliches Angebot, Selbstabholung und Barzahlung, Offene Rechnung (Vorkasse vorbehalten), Int… More...

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Details of the book
Service-Kamasutra.: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein (Haufe Fachbuch)
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3648012894


Service mit Leidenschaft! Dieses Buch zeigt, wie Sie das Service-Denken Ihrer Mitarbeiter verändern - in dem die eigene Leistung in den Mittelpunkt gestellt wird. Sie erfahren, wie Sie mit den Regeln des Service-Kamasutra Ihre Kunden dauerhaft an sich binden. Guten Service erkennt man an den Umgangsformen - nicht nur gegenüber den Kunden, sondern auch im Verhältnis zu den Kollegen. Die Dienstleistung selbst, erbracht mit Freundlichkeit und Respekt, ist entscheidend, um exzellenten Service zu bieten. Hier erfahren Sie, wie es geht und Sie Ihre Kunden an sich binden. INHALTE: - Ein origineller Denkansatz für neue Umgangsformen im Service, der die aktuellen Erkenntnisse der Hirnforschung nutzt. - Wie man das Service-Denken seiner Mitarbeiter verändert und mehr Freundlichkeit und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen erreicht. - Die eigene Serviceleistung in den Mittelpunkt stellen: Warum reine Kundenorientierung ein Irrweg ist. - Mit Checklisten und Ideensammlung für die Praxis.

Details of the book - Service-Kamasutra.: Unternehmen und Kunden leidenschaftlich dienen, ohne Diener zu sein (Haufe Fachbuch)


EAN (ISBN-13): 9783648012895
ISBN (ISBN-10): 3648012894
Hardcover
Paperback
Publishing year: 2011
Publisher: Haufe Lexware
206 Pages
Weight: 0,485 kg
Language: ger/Deutsch

Book in our database since 2007-08-17T18:58:00+01:00 (London)
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ISBN/EAN: 3648012894

ISBN - alternate spelling:
3-648-01289-4, 978-3-648-01289-5
Alternate spelling and related search-keywords:
Book author: bernd reutemann
Book title: kamasutra, self service, kama sutra, die kunde, diener diener 1878 1991

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