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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung - Metzich, Martina
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Metzich, Martina:

Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung - Paperback

2009, ISBN: 9783639143713

[ED: Softcover], [PU: VDM Verlag Dr. Müller], Im Wandel der heutigen Zeit ist der Lebensmittelhandel wie kaum eine andere Branche einer so rasanten Dynamik unterworfen. Daher ist es wicht… More...

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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung | Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse | Martina Metzich | Taschenbuch | Deutsch | VDM Verlag Dr. Müller - Metzich, Martina
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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung | Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse | Martina Metzich | Taschenbuch | Deutsch | VDM Verlag Dr. Müller - Paperback

ISBN: 9783639143713

[ED: Taschenbuch], [PU: VDM Verlag Dr. Müller], Im Wandel der heutigen Zeit ist der Lebensmittelhandel wie kaum eine andere Branche einer so rasanten Dynamik unterworfen. Daher ist es wic… More...

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2009

ISBN: 9783639143713

VDM Verlag, Taschenbuch, 124 Seiten, Publiziert: 2009-04-15T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Recht, Kategorien, Bücher, Motivation, Kommunikation & Psychologie, Business & Karriere, Manage… More...

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Das Verhalten Der Mitarbeiter Am Pos Als Einfluss Auf Kundenbindung: Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse - Paperback

2009, ISBN: 9783639143713

Vdm Verlag Dr. M 2009. Paperback. New. German language., Vdm Verlag Dr. M, 2009, 6

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Details of the book
Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung: Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse
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Title:
ISBN:

363914371X


Im Wandel der heutigen Zeit ist der Lebensmittelhandel wie kaum eine andere Branche einer so rasanten Dynamik unterworfen. Daher ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen sich diesem Strukturwandel anpassen und alle möglichen Anstrengungen unternehmen marktnäher zu handeln und Kundennähe auszuüben. Die Kundenorientierung rückt in den Fokus vieler erfolgreicher Unternehmen und prägt deren strategische Ausrichtung. Viele Faktoren spielen beim Einkaufsverhalten der Kunden sowie der Kundenzufriedenheit und folglich der Kundenbindung eine große Rolle. Unter anderem nehmen die Mitarbeiter eines Unternehmens einen wichtigen Stellenwert in der Kommunikation zum Kunden ein und haben somit Einfluss auf die weitere Kundenbeziehung. Motivierte Mitarbeiter sind ein wesentliches Kriterium, die einen großen Wettbewerbsvorteil sichern und somit zum Unternehmenserfolg beitragen können. Die Erkenntnisse dieser Arbeit sollen besonders für Entscheidungsträger, Personalverantwortliche sowie Manager und Führungskräfte von großem Wert sein. Auch Studierende erhalten einen wertvollen Einblick in die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und die Bedeutung des motivierten Personals.

Details of the book - Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung: Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse


EAN (ISBN-13): 9783639143713
ISBN (ISBN-10): 363914371X
Hardcover
Paperback
Publishing year: 2009
Publisher: VDM Verlag
124 Pages
Weight: 0,201 kg
Language: ger/Deutsch

Book in our database since 2009-08-13T13:23:13+01:00 (London)
Detail page last modified on 2023-12-04T10:09:29+00:00 (London)
ISBN/EAN: 363914371X

ISBN - alternate spelling:
3-639-14371-X, 978-3-639-14371-3
Alternate spelling and related search-keywords:
Book author: martina
Book title: verhalten, kundenbindung, einfluss, kundenzufriedenheit, motivation der mitarbeiter

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