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Konzeptualisierung und empirische Untersuchung von Akzeptanztreibern, eBooks, eBook Download (PDF), Auflage, [PU: Gabler Verlag], [ED: 1], Gabler Verlag, 2012
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Manuel Kluckert:
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ISBN: |
Details of the book - Akzeptanz standardisierter Dienstleistungsverträge
EAN (ISBN-13): 9783834968968
ISBN (ISBN-10): 383496896X
Publishing year: 2012
Publisher: Gabler Verlag
263 Pages
Language: ger/Deutsch
Book in our database since 2012-05-13T01:50:31+01:00 (London)
Detail page last modified on 2023-11-03T11:42:59+00:00 (London)
ISBN/EAN: 9783834968968
ISBN - alternate spelling:
3-8349-6896-X, 978-3-8349-6896-8
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Book author: kluckert, kluck
Information from Publisher
Author: Manuel Kluckert
Title: Fokus Dienstleistungsmarketing; Akzeptanz standardisierter Dienstleistungsverträge - Konzeptualisierung und empirische Untersuchung von Akzeptanztreibern
Publisher: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
263 Pages
Publishing year: 2012-02-02
Wiesbaden; DE
Language: German
40,46 € (DE)
40,46 € (AT)
45,77 CHF (CH)
Available
XVIII, 263 S. 38 Abb.
EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Dienstleistungsmarketing; Dienstleistungsverträge; Kovarianzanalyse; Kundenintegration; Neue Institutionenökonomik; C; Marketing; Business and Management; BC
Mit dem zunehmenden, selbstbedienten Angebot von Dienstleistungen durch den filialisierten Einzelhandel ergibt sich die Frage nach den damit verbundenen Vorteilen für Dienstleistungsanbieter und -nachfrager. Manuel Kluckert analysiert die für ein solches Angebot notwendigen Voraussetzungen und verknüpft Anbieter- und Nachfragerseite mit Hilfe der Neuen Institutionenökonomik. Es gelingt ihm, aus der ökonomischen Theorie ein Erklärungsmodell für die Akzeptanz standardisierter Dienstleistungsangebote mit direkt durch den Anbieter beeinflussbaren Konstrukten zu entwickeln und empirisch zu überprüfen.Includes supplementary material: sn.pub/extras; Mit dem zunehmenden, selbstbedienten Angebot von Dienstleistungen durch den filialisierten Einzelhandel ergibt sich die Frage nach den damit verbundenen Vorteilen für Dienstleistungsanbieter und -nachfrager. Manuel Kluckert analysiert die für ein solches Angebot notwendigen Voraussetzungen und verknüpft Anbieter- und Nachfragerseite mit Hilfe der Neuen Institutionenökonomik. Es gelingt ihm, aus der ökonomischen Theorie ein Erklärungsmodell für die Akzeptanz standardisierter Dienstleistungsangebote mit direkt durch den Anbieter beeinflussbaren Konstrukten zu entwickeln und empirisch zu überprüfen.
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