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Darstellung und Analyse der Elemente und Strukturen - Broz, A
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Darstellung und Analyse der Elemente und Strukturen - Paperback

2011, ISBN: 9783640843879

Erscheinungsdatum: 28.02.2011, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Darstellung und Analyse der Elemente und Strukturen von Dienstleistungsprozessen, Titelzusatz:… More...

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Darstellung und Analyse der Elemente und Strukturen von Dienstleistungsprozessen - Paperback

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Darstellung und Analyse der Elemente und Strukturen von Dienstleistungsprozessen ab 13.99 € als Taschenbuch: Dienstleistung und Dienstleistungsproduktion. 2. Auflage. Aus dem Bereich: Büc… More...

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Darstellung Und Analyse Der Elemente Und Strukturen Von Dienstleistungsprozessen - Paperback

2011

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Darstellung Und Analyse Der Elemente Und Strukturen Von Dienstleistungsprozessen - Paperback

2011, ISBN: 9783640843879

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Darstellung und Analyse der Elemente und Strukturen von Dienstleistungsprozessen (German Edition) - Paperback

2011, ISBN: 9783640843879

GRIN Verlag, 2011-02-28. Paperback. Good., GRIN Verlag, 2011-02-28, 2.5

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Details of the book
Darstellung und Analyse der Elemente und Strukturen von Dienstleistungsprozessen: Dienstleistung und Dienstleistungsproduktion
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ISBN:

9783640843879


Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, einseitig bedruckt, Note: 1,7, FernUniversität Hagen (Lehrstuhl für Betriebswirtschaft, insbes. Produktions- und Investitionstheorie), Veranstaltung: Seminar zum Dienstleistungsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die zunehmenden Erträge im Dienstleistungsbereich in Verbindungmit den immer höheren Kundenanforderungen zwingen Unternehmen sich noch intensiver mit ihren Produkten und Dienstleistungen auseinanderzusetzen. Zusätzliche Herausforderungen durch immer kürzere Produktlebenszyklen und steigende Ansprüche an Qualität bei gleichzeitig kostenoptimaler Produktion können nur noch durch stärkeres Einbeziehen des Kunden bewältigt werden. Insbesondere die Dienstleistung am und mit dem Kunden wird immer individueller. Weiterhin fallende Marktbarrieren erfordern in Zukunft eine noch stärkere Einbeziehung des Kunden für eine langfristige erfolgreiche Kundenbindung.Diese Seminararbeit betrachtet den Komplex der Dienstleistungsproduktion, ihrer Elemente und Strukturen sowie der übergreifenden Darstellung der Dienstleistung als Prozess.Ziel ist die Herausarbeitung der wesentlichen Merkmale von Dienstleistungen im Vergleich zur klassischen Sachgüterproduktion im Rahmen einzelner Begrifflichkeiten, bekannter Modelle und in der Prozessdarstellung.

Details of the book - Darstellung und Analyse der Elemente und Strukturen von Dienstleistungsprozessen: Dienstleistung und Dienstleistungsproduktion


EAN (ISBN-13): 9783640843879
ISBN (ISBN-10): 3640843878
Paperback
Publishing year: 2011
Publisher: GRIN Verlag
80 Pages
Weight: 0,128 kg
Language: ger/Deutsch

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ISBN/EAN: 9783640843879

ISBN - alternate spelling:
3-640-84387-8, 978-3-640-84387-9
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Book author: broz
Book title: elemente, dienstleistungsproduktion, analyse und, strukturen der darstellung

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