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Kundenbegeisterung durch Service Excellence - Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices - new book

ISBN: 9783410241973

Die DIN SPEC 77224 ist weltweit der erste offizielle Standard zum Thema ´´Service Excellence´´. Sie soll Dienstleister in die Lage versetzen, durch exzellente Qualität beim Kunden Begeist… More...

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Kundenbegeisterung durch Service Excellence - new book

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Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices, Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices, [KW: PDF ,WIRTSCHAFT ,MANAGEMENT ,SOZIALWISSENSCHAFTEN RECHT WIRTSCHAFT , WIRTSCH… More...

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Gouthier; Matthias; Prof. Dr.:
Kundenbegeisterung durch Service Excellence - new book

2013, ISBN: 9783410241973

Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices, [ED: 2], Auflage, eBook Download (PDF), eBooks, [PU: BEUTH VERLAG GMBH]

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Details of the book
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ISBN:

9783410241973

Details of the book - Kundenbegeisterung durch Service Excellence


EAN (ISBN-13): 9783410241973
Publishing year: 2013
Publisher: Beuth Verlag GmbH

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ISBN/EAN: 9783410241973

ISBN - alternate spelling:
978-3-410-24197-3
Alternate spelling and related search-keywords:
Book author: gouthier matthias
Book title: kundenbegeisterung best practices

Information from Publisher

Author: Matthias Gouthier
Title: Beuth Praxis; Kundenbegeisterung durch Service Excellence - Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices
Publisher: Beuth
158 Pages
Publishing year: 2013-10-01
DE
Printed / Made in
Language: German
Not available, publisher indicates OP

EA; E107; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Management; Kundendienst; Begeisterungsmanagement; Dienstleistung; Fehlervermeidung; Geschäftsleitung; Kundenbegeisterung; Qualität; Ressourcen; Service Excellence; Überraschungsleistung; Wirtschaftlichkeit; Zufriedenheitsmanagement; Beschwerdemanagement; Kundenbindung; Service Exellence; Kundenerlebnis; Kundenservice; Kundenzufriedenheit; Dienstleistungen im Allgemeinen; Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe; BA; EA

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