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Management von Kundenbeziehungen - Herausgegeben:Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten
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Herausgegeben:Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten:

Management von Kundenbeziehungen - hardcover

2010, ISBN: 9783834918000

[ED: Hardcover], [PU: Gabler / Gabler Verlag], Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmen… More...

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Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente
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Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente - hardcover

2009, ISBN: 9783834918000

Mitwirkende: Diller, Hermann, Mitwirkende: Meffert, Heribert, Mitwirkende: Esch, Franz-Rudolf, Mitwirkende: Hartmann, Kerstin, Mitwirkende: Kirchgeorg, Manfred, Mitwirkende: Michalski, Si… More...

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Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente - Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten; Diller, Hermann; Meffert, Heribert; Esch, Franz-Rudolf; Hartmann, Kerstin; Kirchgeorg, Manfred; Michalski, Silke; Landwehr, Jan R.; Springer, Christiane; Freter, Hermann; Göttgens, Olaf; Dahlhoff, H. Dieter; Algesheimer,
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Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten; Diller, Hermann; Meffert, Heribert; Esch, Franz-Rudolf; Hartmann, Kerstin; Kirchgeorg, Manfred; Michalski, Silke; Landwehr, Jan R.; Springer, Christiane; Freter, Hermann; Göttgens, Olaf; Dahlhoff, H. Dieter; Algesheimer,:
Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente - hardcover

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Management von Kundenbeziehungen
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Management von Kundenbeziehungen - Paperback

2010, ISBN: 9783834918000

*Management von Kundenbeziehungen* - Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente. Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag. Auflage 2010 / gebundene Ausgabe für 84.99 € / Aus dem Bereich: … More...

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Georgi, Dominik; Hadwich, Karsten:
Management von Kundenbeziehungen - Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente - hardcover

2009, ISBN: 9783834918000

[ED: Gebunden], [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], DE, [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, 240x170 mm, 521, [GW: 1041g], 2010

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Details of the book
Management von Kundenbeziehungen
Author:
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ISBN:

3834918008


:Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor und ein wichtiger Treiber des Unternehmenserfolgs. In "Management von Kundenbeziehungen" präsentieren renommierte Autoren in 22 Beiträgen den State of the Art und innovative Lösungsansätze zum Kundenbeziehungsmanagement.

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EAN (ISBN-13): 9783834918000
ISBN (ISBN-10): 3834918008
Hardcover
Paperback
Publishing year: 2009
Publisher: Gabler
520 Pages
Weight: 1,033 kg
Language: ger/Deutsch

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ISBN/EAN: 3834918008

ISBN - alternate spelling:
3-8349-1800-8, 978-3-8349-1800-0
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Book author: dominik, martin rudolf, franz hartmann, hermann freter, dietrich franz, hartmann manfred, dahlhoff, diller hermann, bernd martin, hohl martin, franz robert, mühlhaus rudolf, klaus sebastian, rudolf springer, dietrich daniel, dieter georgi, hajo hermann, heribert dieter, franz rudolf esch, meffert, tscheulin, gäbler, stauss bernd, robert pfaff, dietrich karsten, hartmann peter heribert, ising, robert nicolas, landwehr kerstin, jan franz, wübbenhorst, manfred kirchgeorg, klaus peter rolf, goettgen, domin kar, daniel rene, riesenbeck, hartmann nikolaus, michalski silke
Book title: bruhn, management von kundenbeziehungen, perspektiven, analyse, strategie, franz hartmann, georgi, instrumente, riesenbeck, manfred hartmann, dominika

Information from Publisher

Author: Dominik Georgi; Karsten Hadwich
Title: Management von Kundenbeziehungen - Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente
Publisher: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
521 Pages
Publishing year: 2009-12-11
Wiesbaden; DE
Weight: 1,041 kg
Language: German
84,99 € (DE)
87,37 € (AT)
94,00 CHF (CH)
POD
XXVI, 521 S.

BB; Marketing; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Management; Beschwerdemanagement; Erfolgsfaktor; Kommunikation; Kundenbeziehung; Kundenbeziehungsmanagement; Kundenbindung; Kundenmanagement; Kundensegmentierung; Kundenwert; Markenführung; Relationship Management; Marketing; Optimieren; EA

Perspektiven des Kundenbeziehungsmanagements: Externe Wettbewerbs- und interne Perspektive Analysen im Kundenbeziehungsmanagement: Emotionen in Kundenbeziehungen, Kundenwert, Kundenbindung, Kundenmigration Strategien des Kundenbeziehungsmanagements: Kundensegmentierung, Erfolgsfaktoren, Strategiekonzepte Instrumente des Kundenbeziehungsmanagements: Beschwerdemanagement, Live Communication, Direktkommunikation, Online-Beziehungen, Technologien in Kundenbeziehungen, Brand Communities, Interne Markenführung

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