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Überlegungen zu einem erneuerten Qualitätsmodell für Dienstleistungen - Stefan Krienke
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Stefan Krienke:

Überlegungen zu einem erneuerten Qualitätsmodell für Dienstleistungen - Paperback

2009, ISBN: 9783640471171

Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,0, FernUniversität Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Mittelpunkt der vorliegenden Arbeit steht die Analyse von… More...

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Überlegungen zu einem erneuerten Qualitätsmodell für Dienstleistungen
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Überlegungen zu einem erneuerten Qualitätsmodell für Dienstleistungen - new book

2009, ISBN: 9783640471171

Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,0, FernUniversität Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Mittelpunkt der vorliegenden Arbeit steht die Analyse von… More...

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*Überlegungen zu einem erneuerten Qualitätsmodell für Dienstleistungen* - 3. Auflage / Taschenbuch für 47.95 € / Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft Medien > Bü… More...

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2009, ISBN: 3640471172

1. Auflage Kartoniert / Broschiert Qualität; Dienstleistung, mit Schutzumschlag neu, [PU:GRIN Publishing]

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Überlegungen zu einem erneuerten Qualitätsmodell für Dienstleistungen - new book

2009, ISBN: 3640471172

3. Auflage Kartoniert / Broschiert Dienstleistung; Qualität, mit Schutzumschlag 11, [PU:GRIN Verlag]

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Überlegungen zu einem erneuerten Qualitätsmodell für Dienstleistungen
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3640471172


Im Mittelpunkt der vorliegenden Arbeit steht die Analyse von Qualitätsmodellenfür Dienstleistungen, damit darauf aufbauend ein eigener Ansatzentwickelt werden kann. Vor einem Einstieg in die Untersuchung wirdzunächst ein Überblick über die wirtschaftliche Bedeutung des Dienstleistungssektorsgegeben, um die Relevanz der Thematik hervorzuheben.Anschließend wird die Zielsetzung der Arbeit konkretisiert und derenAufbau vorgestellt.In den letzten Jahrzehnten haben sich Wissenschaft und Praxiszunehmend mit der Qualität von Dienstleistungen beschäftigt.1 Der Grundhierfür ist nicht zuletzt in der großen Bedeutung des Dienstleistungssektorszu sehen. Als Indikatoren für die Beurteilung der Bedeutsamkeit werden imAllgemeinen die Bruttowertschöpfung und die Zahl der Erwerbstätigenherangezogen. In den vergangenen Jahrzehnten stieg der Anteil derErwerbstätigen im Dienstleistungssektor in der Bundesrepublik Deutschlandkontinuierlich auf über 70 %. Gemessen an der Bruttowertschöpfungwird gegenwärtig auch ein ähnlich hoher Anteil durch Dienstleistungenerwirtschaftet.

Details of the book - Überlegungen zu einem erneuerten Qualitätsmodell für Dienstleistungen


EAN (ISBN-13): 9783640471171
ISBN (ISBN-10): 3640471172
Paperback
Publishing year: 2009
Publisher: GRIN Verlag
128 Pages
Weight: 0,189 kg
Language: ger/Deutsch

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ISBN/EAN: 3640471172

ISBN - alternate spelling:
3-640-47117-2, 978-3-640-47117-1
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Book author: krienke, stefan

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