- 5 Results
Lowest price: € 9.21, highest price: € 62.89, average price: € 33.98
1
Der paralysierte Konsument - Frank Huber,Johannes Vogel,Isabel Matthes,Sören Köcher
Order
at Orellfuessli.ch
CHF 58.90
(aprox. € 62.89)
Shipment: € 19.221
Order
Provider details
Sponsored link
Frank Huber,Johannes Vogel,Isabel Matthes,Sören Köcher:

Der paralysierte Konsument - Paperback

ISBN: 9783899368291

Hardcover

Viele Netzbetreiber warten mit einer schier unüberschaubaren Anzahl unterschiedlicher Tarife auf und möchten möglichst für jeden Konsumenten das optimale Produkt anbieten. Doch geht die R… More...

Nr. A1008474380. Shipping costs:Lieferzeiten außerhalb der Schweiz 3 bis 21 Werktage, , in stock, zzgl. Versandkosten. (EUR 19.22)
close (x)
2
Der paralysierte Konsument - Frank Huber/ Johannes Vogel/ Isabel Matthes/ Sören Köcher
Order
at Hugendubel.de
€ 43.00
Shipment: € 0.001
Order
Provider details
Sponsored link

Frank Huber/ Johannes Vogel/ Isabel Matthes/ Sören Köcher:

Der paralysierte Konsument - Paperback

ISBN: 9783899368291

*Der paralysierte Konsument* / Taschenbuch für 43 € / Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft Medien > Bücher nein Buch (kartoniert) Hardcover;Sozialwissenschaften,… More...

Shipping costs:Shipping in 3 days, , Versandkostenfrei nach Hause oder Express-Lieferung in Ihre Buchhandlung., DE. (EUR 0.00)
close (x)
3
Der paralysierte Konsument Eine empirische Studie zur Unentschlossenheit bei der Wahl von Mobilfunktarifen - Huber, Frank, Johannes Vogel und Isabel Matthes
Order
at booklooker.de
€ 9.21
Shipment: € 9.901
Order
Provider details
Sponsored link
Huber, Frank, Johannes Vogel und Isabel Matthes:
Der paralysierte Konsument Eine empirische Studie zur Unentschlossenheit bei der Wahl von Mobilfunktarifen - used book

2009

ISBN: 9783899368291

[PU: Josef Eul Verlag], 5610181/1, DE, [SC: 9.90], gebraucht; sehr gut, gewerbliches Angebot, Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Internationaler Versand

Shipping costs:Versand nach Österreich. (EUR 9.90) Buchpark GmbH
close (x)
4
Der paralysierte Konsument Eine empirische Studie zur Unentschlossenheit bei der Wahl von Mobilfunktarifen - Huber, Frank, Johannes Vogel und Isabel Matthes
Order
at booklooker.de
€ 11.82
Shipment: € 3.001
Order
Provider details
Sponsored link
Huber, Frank, Johannes Vogel und Isabel Matthes:
Der paralysierte Konsument Eine empirische Studie zur Unentschlossenheit bei der Wahl von Mobilfunktarifen - used book

2009, ISBN: 9783899368291

[PU: Josef Eul Verlag], 5610181/1, DE, [SC: 3.00], gebraucht; sehr gut, gewerbliches Angebot, Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Internationaler Versand

Shipping costs:Versand nach Deutschland. (EUR 3.00) Buchpark GmbH
close (x)
5
Der paralysierte Konsument - Huber, Frank; Vogel, Johannes; Matthes, Isabel; Köcher, Sören
Order
at Achtung-Buecher.de
€ 43.00
Shipment: € 0.001
Order
Provider details
Sponsored link
Huber, Frank; Vogel, Johannes; Matthes, Isabel; Köcher, Sören:
Der paralysierte Konsument - new book

2009, ISBN: 3899368290

Kartoniert / Broschiert, mit Schutzumschlag 11, [PU:Josef Eul Verlag GmbH; Eul, Josef, Verlag GmbH]

Shipping costs:Versandkostenfrei innerhalb der BRD. (EUR 0.00) MARZIES.de Buch- und Medienhandel, 14621 Schönwalde-Glien
close (x)
1As some platforms do not transmit shipping conditions to us and these may depend on the country of delivery, the purchase price, the weight and size of the item, a possible membership of the platform, a direct delivery by the platform or via a third-party provider (Marketplace), etc., it is possible that the shipping costs indicated by euro-book.co.uk / euro-book.co.uk do not correspond to those of the offering platform.

Bibliographic data of the best matching book

Details of the book
Der paralysierte Konsument
Author:
Title:
ISBN:

9783899368291


Viele Netzbetreiber warten mit einer schier unüberschaubaren Anzahl unterschiedlicher Tarife auf und möchten möglichst für jeden Konsumenten das optimale Produkt anbieten. Doch geht die Rechnung bei ihren Bestandskunden auf? Viele Nutzer sind von der Masse unterschiedlicher Tarife wie gelähmt, ja geradezu paralysiert, und schieben die Entscheidung über Vertragsveränderungen oder -verlängerungen immer wieder auf. Schließlich bleiben sie in ihrem derzeitigen Vertrag, obwohl eine andere Alternative für sie günstiger sein könnte. Diese provozierte Flucht vor der Tarifentscheidung birgt die Gefahr eines zwar gebundenen, jedoch unzufriedenen Kundenstamms mit sämtlichen Konsequenzen auf Weiterempfehlungen und Wiederkaufabsicht. Mobilfunkbetreiber in Deutschland gehen mit dieser Problematik bisher noch recht unbeholfen um. In den nächsten Jahren wird sich die gesamte Branche jedoch viel intensiver mit diesen Kunden auseinander setzen müssen. Das faszinierende Thema des Entscheidungsverhaltens wird in diesem Buch anhand des Tarifdschungels auf dem deutschen Mobilfunkmarkt ausgearbeitet. Der Leser erfährt leicht nachvollziehbar und systematisch die Einflussfaktoren einer großen Angebotsvielfalt auf das Entscheidungsverhalten. Die empirische Studie beschreibt dabei erstmals umfassend das entscheidungsvermeidende Verhalten von Vertragskunden, liefert eine neue, ganzheitliche Messung für diese Verhaltensweise und zeigt die Konsequenzen für die Kundenzufriedenheit auf. Die Ergebnisse und Schlussfolgerungen dieser Arbeit sind dabei sowohl für die Praxis, insbesondere für Unternehmen mit Vertragskunden wie bspw. Mobilfunkanbieter, Internetprovider, Energieversorgungsunternehmen, Pay-TV- und Kabelnetzbetreiber, als auch für die wissenschaftliche Forschung von großer Relevanz.

Details of the book - Der paralysierte Konsument


EAN (ISBN-13): 9783899368291
ISBN (ISBN-10): 3899368290
Hardcover
Paperback
Publishing year: 2009
Publisher: Josef Eul Verlag GmbH
148 Pages
Weight: 0,225 kg
Language: ger/Deutsch

Book in our database since 2009-12-18T19:36:08+00:00 (London)
Detail page last modified on 2024-04-11T20:41:16+01:00 (London)
ISBN/EAN: 9783899368291

ISBN - alternate spelling:
3-89936-829-0, 978-3-89936-829-1
Alternate spelling and related search-keywords:
Book author: josef huber, johann huber, kocher, huber frank vogel johannes matthes isabel köcher sören, koch johannes
Book title: der paralysierte konsument eine empirische studie zur unentschlossenheit bei der wahl von mobilfunktarifen, der kocher

Information from Publisher

Author: Frank Huber; Johannes Vogel; Isabel Matthes; Sören Köcher
Title: Der paralysierte Konsument - Eine empirische Studie zur Unentschlossenheit bei der Wahl von Mobilfunktarifen
Publisher: Josef Eul Verlag
132 Pages
Publishing year: 2009-08-04
Weight: 0,223 kg
Language: German
43,00 € (DE)
44,30 € (AT)
71,00 CHF (CH)
Not available, publisher indicates OP

BC; PB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Betriebswirtschaft und Management; Mobilfunktarife; Konsumentenverhalten; Entscheidungsverhalten; Kundenzufriedenheit; Mobilfunkmarkt

Viele Netzbetreiber warten mit einer schier unüberschaubaren Anzahl unterschiedlicher Tarife auf und möchten möglichst für jeden Konsumenten das optimale Produkt anbieten. Doch geht die Rechnung bei ihren Bestandskunden auf? Viele Nutzer sind von der Masse unterschiedlicher Tarife wie gelähmt, ja geradezu paralysiert, und schieben die Entscheidung über Vertragsveränderungen oder -verlängerungen immer wieder auf. Schließlich bleiben sie in ihrem derzeitigen Vertrag, obwohl eine andere Alternative für sie günstiger sein könnte. Diese provozierte Flucht vor der Tarifentscheidung birgt die Gefahr eines zwar gebundenen, jedoch unzufriedenen Kundenstamms mit sämtlichen Konsequenzen auf Weiterempfehlungen und Wiederkaufabsicht. Mobilfunkbetreiber in Deutschland gehen mit dieser Problematik bisher noch recht unbeholfen um. In den nächsten Jahren wird sich die gesamte Branche jedoch viel intensiver mit diesen Kunden auseinander setzen müssen. Das faszinierende Thema des Entscheidungsverhaltens wird in diesem Buch anhand des Tarifdschungels auf dem deutschen Mobilfunkmarkt ausgearbeitet. Der Leser erfährt leicht nachvollziehbar und systematisch die Einflussfaktoren einer großen Angebotsvielfalt auf das Entscheidungsverhalten. Die empirische Studie beschreibt dabei erstmals umfassend das entscheidungsvermeidende Verhalten von Vertragskunden, liefert eine neue, ganzheitliche Messung für diese Verhaltensweise und zeigt die Konsequenzen für die Kundenzufriedenheit auf. Die Ergebnisse und Schlussfolgerungen dieser Arbeit sind dabei sowohl für die Praxis, insbesondere für Unternehmen mit Vertragskunden wie bspw. Mobilfunkanbieter, Internetprovider, Energieversorgungsunternehmen, Pay-TV- und Kabelnetzbetreiber, als auch für die wissenschaftliche Forschung von großer Relevanz.
< to archive...