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Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und... | Buch | Zustand sehr gut - Kütz, Martin
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Kütz, Martin:

Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und... | Buch | Zustand sehr gut - used book

ISBN: 9783898647038

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Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management - Martin Kütz
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Martin Kütz:

Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management - hardcover

2010, ISBN: 389864703X

Binding : Gebundene Ausgabe, Edition : 4., überarbeitete und erweiterte Auflage., Label : Dpunkt Verlag, Publisher : Dpunkt Verlag, medium : Gebundene Ausgabe, numberOfPages : 360, public… More...

Nr. M0389864703X. Shipping costs:, , DE. (EUR 1.99)
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Kennzahlen in der IT - hardcover

ISBN: 389864703X

[EAN: 9783898647038], Gebraucht, guter Zustand, [PU: Dpunkt.Verlag GmbH], Book is in Used-Good condition. Pages and cover are clean and intact. Used items may not include supplementary ma… More...

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Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management - hardcover

ISBN: 389864703X

[EAN: 9783898647038], [PU: Dpunkt.Verlag GmbH], Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the ave… More...

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Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management - hardcover

2010, ISBN: 9783898647038

Hardcover, Publiziert: 2010-12-13T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, Foreign Language Books, Special Features, Books, Subjects, 2010, [PU: dpunkt.verlag, Heidelberg]

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Details of the book
Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management
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9783898647038


Moderne Management- und Steuerungsansätze basieren auf Kennzahlen und Kennzahlensystemen. Dies gilt auch im IT-Controlling. Dieses Buch entwirft ein zeitgemäßes Kennzahlenverständnis für den IT-Bereich. Vor dem Hintergrund der Balanced Scorecard, dem wichtigsten methodischen Ansatz für die strategische Steuerung von Organisationen, werden die vorhandenen Ansätze in verschiedenen Teilbereichen sowie unterschiedliche Kennzahlensysteme aus der Literatur kritisch gewürdigt, systematisiert und zusammengefasst. Dabei geht es vor allem um die Steuerung von IT-Dienstleistern, weniger um technische IT-Systeme. Betriebswirtschaftliche, kosten- und leistungsbezogene Aspekte dominieren, und Fragestellungen des Benchmarkings, also des organisationsübergreifenden Leistungsvergleichs, spielen eine wichtige Rolle. Als konkretes Ergebnis wird der Versuch eines neuen Kennzahlenkanons für IT-Organisationen gewagt. Die 4. Auflage wurde komplett überarbeitet. Neu hinzugekommen sind Kennzahlen für aktuelle IT-Einsatzbereiche wie Information Retrieval, serviceorientierte Architekturen (SOA), Social Media und Web Analytics. Das Buch wendet sich an Manager und Controller in der Praxis, die konkret mit der Bewertung von IT-Systemen oder -Dienstleistungen befasst sind. Zitate: "(...) das Buch "Kennzahlen in der IT" ist eine gut strukturierte und umfassende Lektüre über gängige klassische Controllingsysteme. Kütz gelingt hier die geschickte Verbindung von Theorie und Praxis." Chip.de zur 3. Auflage "(...) gehört die Publikation zur Pflichtlektüre aller, die sich mit der Einführung und dem laufenden Betrieb von Kennzahlensystemen befassen müssen." projekt MANAGEMENT 4/2008 zur 2. Auflage

Details of the book - Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management


EAN (ISBN-13): 9783898647038
ISBN (ISBN-10): 389864703X
Hardcover
Publishing year: 2010
Publisher: dpunkt.verlag GmbH
350 Pages
Weight: 0,780 kg
Language: ger/Deutsch

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ISBN/EAN: 9783898647038

ISBN - alternate spelling:
3-89864-703-X, 978-3-89864-703-8
Alternate spelling and related search-keywords:
Book author: kuetz, martin, kutz, kütz
Book title: kennzahlen der werkzeuge für controlling und management

Information from Publisher

Author: Martin Kütz
Title: Kennzahlen in der IT - Werkzeuge für Controlling und Management
Publisher: dpunkt
350 Pages
Publishing year: 2010-12-03
Heidelberg; DE
Printed / Made in
Language: German
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BB; B304; B402; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Betriebswirtschaft; Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management; Verstehen; Management; IT-Controlling; Kennzahlensystem; Scorecard; Benchmarking; Leistungsbewertung; Wirtschaftsinformatik; Betriebswirtschaftslehre; Controlling; Wirtschaftsinformatiker - IT-Leiter und -Führungskräfte - Controller - Studierende der IT-Fachrichtungen; BB; EA; E107

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