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Reklamationsmanagement als Reklame - Doris Stempfle, Lothar Stempfle, Ricarda Zartmann
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Doris Stempfle, Lothar Stempfle, Ricarda Zartmann:

Reklamationsmanagement als Reklame - new book

2009, ISBN: 383498292X

Möchten Sie souveräner mit Beschwerden umgehen können? Und verärgerte Kunden durch professionelles Reklamationsmanagement zurückgewinnen? Doris Stempfle, Lothar Stempfle und Ricarda Zartm… More...

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ISBN: 9783834982926

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Nr. 978-3-8349-8292-6. Shipping costs:Worldwide free shipping, , DE. (EUR 0.00)
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2009

ISBN: 9783834982926

Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen, eBooks, eBook Download (PDF), 2009, [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], Seiten: 160, Betriebswirtschaftlicher Verlag … More...

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2009, ISBN: 9783834982926

Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen, eBooks, eBook Download (PDF), 2009, [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2009

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Reklamationsmanagement als Reklame - First edition

2009, ISBN: 9783834982926

Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen, eBooks, eBook Download (PDF), Auflage, [PU: Gabler Verlag], [ED: 1], Gabler Verlag, 2009

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Details of the book
Reklamationsmanagement als Reklame
Author:
Title:
ISBN:

9783834982926

Details of the book - Reklamationsmanagement als Reklame


EAN (ISBN-13): 9783834982926
ISBN (ISBN-10): 383498292X
Publishing year: 2009
Publisher: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
172 Pages
Language: ger/Deutsch

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ISBN/EAN: 9783834982926

ISBN - alternate spelling:
3-8349-8292-X, 978-3-8349-8292-6
Alternate spelling and related search-keywords:
Book author: loth, stempfle
Book title: doris, reklamationsmanagement als reklame, reklama

Information from Publisher

Author: Doris Stempfle; Lothar Stempfle; Ricarda Zartmann
Title: Reklamationsmanagement als Reklame - Beschwerden managen, Kunden zurückgewinnen, mehr verkaufen
Publisher: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
160 Pages
Publishing year: 2009-11-05
Wiesbaden; DE
Language: German
46,99 € (DE)
46,99 € (AT)
53,00 CHF (CH)
Available
XII, 160 S.

EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Management; Marketing und Vertrieb; Optimieren; Akquisition; Beschwerde; Beschwerdemanagement; Beschwerdemanager; Kulanzforderung; Kunden zurückgewinnen; Kundenrückgewinnung; Kundenzufriedenheit; Reklamation; Reklamationsmanagement; Schwierige Kunden; Unzufriedene Kunden; Verkauf; A; Sales/Distribution; Marketing; Sales and Distribution; Marketing; Business and Management; Verstehen; BC

Stand-by- Modus - so sind Sie allzeit bereit So bereiten Sie sich organisatorisch vor: Selbstorganisation und Arbeitsmethodik Der kundenorientierte Einstieg Das kundenorientierte Kerngespräch Der positive Abschluss Vom Umgang mit schwierigen Kunden Machen Sie sich unentbehrlich beim Kunden: Es kann nur einen geben! Das Highlander-Prinzip Spezifische Herausforderungen in Reklamationssituationen

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