Managed Services - new book

EAN (ISBN-13): 9783834982902
ISBN (ISBN-10): 3834982903
Publishing year: 2010
Publisher: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
404 Pages
Language: ger/Deutsch

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ISBN/EAN: 9783834982902

ISBN - alternate spelling:
3-8349-8290-3, 978-3-8349-8290-2
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Book author: dieter wagner, hans frank, wagner bernd, keup, hans wyß

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Information from Publisher

Author: Frank Keuper; Bernd Wagner; Hans-Dieter Wysuwa
Title: Managed Services - IT-Sourcing der nächsten Generation
Publisher: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
402 Pages
Publishing year: 2010-01-25
Wiesbaden; DE
Language: German
60,23 € (DE)
60,23 € (AT)
68,18 CHF (CH)
Available
XIV, 402 S.

EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Business; Geschäftsprozess; IT-Controlling; IT-Organisation; IT-Sourcing; Insourcing; Managed Services; Outsourcing; Shared Services; Strategie; A; Marketing; Statistics in Business, Management, Economics, Finance, Insurance; Business and Management; Wahrscheinlichkeitsrechnung und Statistik; Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management; BB

Leitbeitrag: Managed Services – Hybridmotor für die Unternehmens-IT.- Managed Services – Hybridmotor für die Unternehmens-IT.- Managed Services und IT-Sourcing – Status quo.- Leistungstiefenentscheidung und IT-Sourcing – Veränderte Herausforderungen des Strategischen Informationsmanagements.- Erfolgreiche Umsetzung globaler IT-Service-Konzepte anhand eines Fallbeispiels.- Chancen und Grenzen der Industrialisierung von IT-Services.- Managed Services und IT-Sourcing – Strategische Aspekte.- Wettbewerbsvorteile im IT-Service-Umfeld durch Marketing erreichen.- Complementor Relationship Management im IT-Sourcing.- Governing Innovation-focused IS Outsourcing Relationships.- Outsourcing von Geschäftsprozessen – Die unternehmensspezifische Situation und ihr Einfluss auf die „richtige“ Form des Outsourcing.- Outsourcing technologieorientierter wissensintensiver Dienstleistungen (T-KIBS).- Qualitätsorientierte Steuerung von Shared-IT-Service-Organisationen.- Shared Services in kleinen und mittleren Unternehmen. Vom Netzwerkmanagement in kooperativ geführten Shared-Controlling-Centern.- Managed Services und IT-Sourcing – Informationstechnologische und organisatorische Aspekte.- Auswirkungen der IuK-Technologien auf den After-Sales-Service in der TIME-Branche.- Auto Immune Systems®.- New Office Workplace – Kritische Erfolgsfaktoren auf dem Weg zu einem „Well-managed“-Desktop.- Optimierung des Client-Betriebs durch Virtualisierung der Arbeitsplätze.- Beitrag der WAN Acceleration für Data Protection, IT-Konsolidierung und Cloud Computing.- Managed Services und IT-Sourcing – Quo vadis?.- IT-Sourcing in Deutschland – Quo vadis?.
IT-Sourcing - The next Generation; Die Autoren analysieren die aktuellen IT-Sourcing-Strategien und beleuchten diese mithilfe von Fallbeispielen vor dem Hintergrund des Chancen- vs. Risiko- und Nutzen- vs. Kosten-Potenzials. Darüber hinaus wird die wettbewerbsstrategische Bedeutung des IT-Sourcing im Kontext einer zunehmend globalisierten Wertschöpfung diskutiert. Einen zentralen Fokus bildet dabei die Sourcing-Strategie der Managed Services.