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Ein Zertifizierungskonzept für Qualitätsmanagement im Jugendtourismus - Berseneva, Tatiana
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Berseneva, Tatiana:

Ein Zertifizierungskonzept für Qualitätsmanagement im Jugendtourismus - Paperback

2008, ISBN: 9783639031454

[ED: Softcover], [PU: VDM Verlag Dr. Müller / VDM Verlag Dr. Müller e.K.], Abgesehen von steigenden Ansprüchen der Konsumenten führt die zunehmende Konkurrenz in der Tourismusbranche dazu… More...

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ISBN: 9783639031454

*Ein Zertifizierungskonzept für Qualitätsmanagement im Jugendtourismus* - Am Beispiel des BundesForum Kinder- und Jugendreisen e. V. / Taschenbuch für 49 € / Aus dem Bereich: Bücher, Wiss… More...

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2008, ISBN: 9783639031454

VDM Verlag Dr. Müller, Paperback, 64 Seiten, Publiziert: 2008-05-26T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, E-Commerce, Business, Finance & Law, Subjects, Books, Management, VDM Verlag Dr. Müller… More...

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Ein Zertifizierungskonzept Flitmanagement Im Jugendtourismus: Am Beispiel Des Bundesforum Kinder- Und Jugendreisen E.V. - Paperback

2008, ISBN: 9783639031454

Vdm Verlag Dr. M 2008. Paperback. New. 64 pages. German language. 8.66x5.91x0.15 inches., Vdm Verlag Dr. M, 2008, 6

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Details of the book
Ein Zertifizierungskonzept für Qualitätsmanagement im Jugendtourismus
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Title:
ISBN:

9783639031454


Abgesehen von steigenden Ansprüchen der Konsumenten führt die zunehmende Konkurrenz in der Tourismusbranche dazu, dass Qualitätsorientierung zum strategischen Erfolgsfaktor der Unternehmen geworden ist. Es ist jedoch zu bedenken, welche Bedingungen die ohne Eltern reisenden Kinder und Jugendliche manchmal im Urlaub vorfinden müssen. Werden die gegenwärtigen Entwicklungen in der Dienstleistungsbranche zur allgemeinen Steigerung der Qualität im Kinder- und Jugendtourismus führen? Ist es möglich, die Qualität einer Kinder-/Jugendreise zu messen? Ziel dieser Arbeit ist die Erarbeitung eines Zertifizierungsverfahrens für das Produkt Kinder-/Jugendreise. Das Verfahren sieht die Untersuchung möglichst vieler Prozesse vor, welche Einfluss auf die Beziehung Veranstalter-Kunde nehmen könnten. Qualitätsorientierung wird während der gesamten Service-Kette groß geschrieben. Die Arbeit richtet sich an Entscheidungsträger der Reisebranche, Reiseveranstalter, Incoming-Agenturen und Verbände.

Details of the book - Ein Zertifizierungskonzept für Qualitätsmanagement im Jugendtourismus


EAN (ISBN-13): 9783639031454
ISBN (ISBN-10): 3639031458
Paperback
Publishing year: 2008
Publisher: VDM Verlag Dr. Müller
64 Pages
Weight: 0,112 kg
Language: ger/Deutsch

Book in our database since 2009-03-23T20:00:45+00:00 (London)
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ISBN/EAN: 9783639031454

ISBN - alternate spelling:
3-639-03145-8, 978-3-639-03145-4
Alternate spelling and related search-keywords:
Book title: jugendtourismus, qualitätsmanagement, kinder und jugendreisen

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