- 5 Results
Lowest price: € 16.53, highest price: € 26.99, average price: € 21.86
1
Order
at ZVAB.com
CHF 16.24
(aprox. € 16.53)
Shipment: € 3.961
Order
Provider details
Sponsored link
Michelli, Joseph A.:

Kunden fürs Leben: So schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der Ritz-Carlton-Hotels - hardcover

ISBN: 3868810137

[EAN: 9783868810134], [SC: 3.96], [PU: Redline Wirtschaft], Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book … More...

Shipping costs: EUR 3.96 medimops, Berlin, Germany [55410863] [Rating: 5 (von 5)]
close (x)
2
Kunden fürs Leben: So schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der Ritz-Carlton-Hotels - Michelli, Joseph A.
Order
at ZVAB.com
€ 26.99
Shipment: € 0.001
Order
Provider details
Sponsored link

Michelli, Joseph A.:

Kunden fürs Leben: So schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der Ritz-Carlton-Hotels - hardcover

ISBN: 3868810137

[EAN: 9783868810134], [SC: 0.0], [PU: Redline Wirtschaft], Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book o… More...

Shipping costs:Versandkostenfrei. (EUR 0.00) medimops, Berlin, Germany [55410863] [Rating: 5 (von 5)]
close (x)
3
Order
at AbeBooks.de
CHF 16.24
(aprox. € 16.53)
Shipment: € 3.961
Order
Provider details
Sponsored link
Michelli, Joseph A.:
Kunden fürs Leben: So schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der Ritz-Carlton-Hotels - hardcover

ISBN: 3868810137

[EAN: 9783868810134], [PU: Redline Wirtschaft], Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jack… More...

Shipping costs: EUR 3.96 medimops, Berlin, Germany [55410863] [Rating: 5 (von 5)]
close (x)
4
Kunden fürs Leben: So schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der Ritz-Carlton-Hotels - Michelli, Joseph A.
Order
at amazon.co.uk
£ 20.42
(aprox. € 23.78)
Shipment: € 5.591
Order
Provider details
Sponsored link
Michelli, Joseph A.:
Kunden fürs Leben: So schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der Ritz-Carlton-Hotels - hardcover

2009, ISBN: 9783868810134

Translator: Knill, Bärbel, Redline, Hardcover, Publiziert: 2009-04-23T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, Foreign Language Books, Special Features, Books, Subjects, Redline, 2009

Shipping costs:In stock. Die angegebenen Versandkosten können von den tatsächlichen Kosten abweichen. (EUR 5.59) momox co uk
close (x)
5
Order
at Rakuten.fr
€ 25.46
Shipment: € 11.001
Order
Provider details
Sponsored link
Joseph A. Michelli:
Kunden fürs Leben - used book

ISBN: 9783868810134

Livre, [PU: Redline-Verlag, München]

1 Offers. Shipping costs:France. (EUR 11.00) Priceminister
close (x)
1As some platforms do not transmit shipping conditions to us and these may depend on the country of delivery, the purchase price, the weight and size of the item, a possible membership of the platform, a direct delivery by the platform or via a third-party provider (Marketplace), etc., it is possible that the shipping costs indicated by euro-book.co.uk / euro-book.co.uk do not correspond to those of the offering platform.

Bibliographic data of the best matching book

Details of the book
Kunden fürs Leben: So schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der Ritz-Carlton-Hotels
Author:
Title:
ISBN:

3868810137


Die legendären Ritz-Carlton-Hotels setzen Maßstäbe für eine totale Kundenorientierung und überragende Servicequalität. Um diesen Kundenservice auf Top-Niveau stets zu gewährleisten, befolgt das Management der Ritz-Carlton-Hotels fünf Prinzipien. Der Service-Gedanke fängt dabei bei Führung und Personal an und zieht sich durch bis zum Wow-Erlebnis und dem bleibenden Eindruck beim Kunden. Joseph A. Michelli analysiert und beschreibt diese Prinzipien, zeigt deren konkrete Umsetzung und schafft dadurch einen Leitfaden zur totalen Kundenorientierung - nicht nur für Luxushotels, sondern für alle Unternehmen und Dienstleister.

Details of the book - Kunden fürs Leben: So schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der Ritz-Carlton-Hotels


EAN (ISBN-13): 9783868810134
ISBN (ISBN-10): 3868810137
Hardcover
Paperback
Publishing year: 2009
Publisher: Redline
315 Pages
Weight: 0,628 kg
Language: ger/Deutsch

Book in our database since 2008-12-09T17:48:40+00:00 (London)
Detail page last modified on 2023-07-29T16:19:54+01:00 (London)
ISBN/EAN: 3868810137

ISBN - alternate spelling:
3-86881-013-7, 978-3-86881-013-4
Alternate spelling and related search-keywords:
Book author: joseph barbel, michelli, knill, michel jose
Book title: der service, rst nebels, kunden fuers leben, kunden fürs leben schaffen dienstleister premium service, leben und schaffen, hotel ritz, hotels, prinzipien, self service, der kunde

Information from Publisher

Author: Joseph A. Michelli
Title: Kunden fürs Leben - So schaffen Dienstleister Premium-Service mit den Prinzipien der Ritz-Carlton-Hotels
Publisher: REDLINE
Publishing year: 2009-04-23
München; DE
Printed / Made in
Language: German
29,99 € (DE)
30,90 € (AT)
41,90 CHF (CH)
No longer supplied by us

BB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Management; Management und Managementtechniken; Ritz-Carlton-Hotels; Premium-Service; Kundenbindung

Die legendären Ritz-Carlton-Hotels setzen Maßstäbe für eine totale Kundenorientierung und überragende Servicequalität. Um diesen Kundenservice auf Top-Niveau stets zu gewährleisten, befolgt das Management der Ritz-Carlton-Hotels fünf Prinzipien. Der Service-Gedanke fängt dabei bei Führung und Personal an und zieht sich durch bis zum Wow-Erlebnis und dem bleibenden Eindruck beim Kunden. Joseph A. Michelli analysiert und beschreibt diese Prinzipien, zeigt deren konkrete Umsetzung und schafft dadurch einen Leitfaden zur totalen Kundenorientierung nicht nur für Luxushotels, sondern für alle Unternehmen und Dienstleister.
< to archive...