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Sprachliche Individualität in der Institution - Sylvia Bendel
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Sylvia Bendel:

Sprachliche Individualität in der Institution - Paperback

2007, ISBN: 9783772082139

Die vorliegende Habilitationsschrift geht der Frage nach, wie sprachliche Individualität in Institutionen erfasst und erklärt werden kann. Die Arbeit stützt sich auf ein Korpus von 430 Te… More...

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Sprachliche Individualität in der Institution: Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung - Paperback

2007, ISBN: 9783772082139

Francke, A, Taschenbuch, 520 Seiten, Publiziert: 2007-06-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, Hersteller-Nr.: 20948648, 1.57 kg, Verkaufsrang: 57414, Linguistik, Sozialwissenschaft, Kategor… More...

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Sprachliche Individualität in der Institution: Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung - Paperback

2007

ISBN: 9783772082139

Francke, A, Taschenbuch, 520 Seiten, Publiziert: 2007-06-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, Hersteller-Nr.: 20948648, 1.57 kg, Verkaufsrang: 57414, Linguistik, Sozialwissenschaft, Kategor… More...

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Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung, Buch, Softcover, [PU: Francke, A], Francke, A, 2007

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2007, ISBN: 9783772082139

Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung, Softcover, Buch, [PU: Francke, A]

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Details of the book
Sprachliche Individualität in der Institution
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Title:
ISBN:

3772082130


Die vorliegende Habilitationsschrift geht der Frage nach, wie sprachliche Individualität in Institutionen erfasst und erklärt werden kann. Die Arbeit stützt sich auf ein Korpus von 430 Telefongesprächen aus einer Bank. Zuerst werden die institutionsspezifischen, überindividuellen Gesprächsmuster herausgearbeitet. Darauf baut die Analyse der individuellen Unterschiede im Gesprächsverhalten der Call Agents und Bankkunden auf. Individualität wird auf der stilistischen Ebene als Variation institutioneller Muster und auf der rhetorischen Ebene als individuelle Form der Positionierung und Gesprächssteuerung konzeptualisiert und empirisch untersucht. Der zentrale Teil der Arbeit besteht in der Erarbeitung eines Modells, mit welchem das sprachliche Verhalten eines Individuums vollständig erfasst werden kann. Dieses Interaktionsprofil umfasst 35 Elemente sprachlichen Verhaltens auf der stimmlichen, stilistischen und rhetorischen Ebene. Zuletzt wird der Frage nachgegangen, welche aussersprachlichen Faktoren (Persönlichkeit, Rollenauslegung, Sprachkompetenz u. a.) die Ausprägung individueller Interaktionsprofile beeinflussen.

Details of the book - Sprachliche Individualität in der Institution


EAN (ISBN-13): 9783772082139
ISBN (ISBN-10): 3772082130
Hardcover
Paperback
Publishing year: 2007
Publisher: Francke, A
483 Pages
Weight: 0,714 kg
Language: ger/Deutsch

Book in our database since 2007-10-30T17:56:11+00:00 (London)
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ISBN/EAN: 3772082130

ISBN - alternate spelling:
3-7720-8213-0, 978-3-7720-8213-9
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Book author: bendel sylvia, von der bank
Book title: telefongespräche, institutio, sprachliche individualität institution, bendel, telefongespräch, bank, die institution der ehe

Information from Publisher

Author: Sylvia Bendel
Title: Sprachliche Individualität in der Institution - Telefongespräche in der Bank und ihre individuelle Gestaltung
Publisher: Francke, A
520 Pages
Publishing year: 2007-05-05
DE
Weight: 0,715 kg
Language: German
74,00 € (DE)
76,10 € (AT)
Available

BC; Hardcover, Softcover / Sprachwissenschaft, Literaturwissenschaft/Allgemeine und Vergleichende Sprachwissenschaft; Sprachwissenschaft, Linguistik; Verstehen; Wirtschaft; Sprache, Linguistik; Sprachwissenschaft

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