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Pocket Business Kommunikation mit Kunden - Haeske, Udo
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Haeske, Udo:

Pocket Business Kommunikation mit Kunden - new book

ISBN: 9783411863730

Der Autor analysiert Kundengruppen und -typen und erläutert, wie man ihre Erwartungen erkennt ? Grundlage für den Aufbau von individueller Kommunikation. Zustand NEU. Wir lieben Bücher. c… More...

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Pocket Business Kommunikation mit Kunden: Kundengespräche, After Sales und Reklamation - used book

2010, ISBN: 9783411863730

Bibliograph. Instit. Gmbh, Perfect Paperback, Publiziert: 2010-09-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, 0.12 kg, Customer Services, Sales & Marketing, Business, Finance & Law, Subjects, Book… More...

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Kommunikation mit Kunden: Kundengespräch, After Sales und Reklamation: Kundengespräche, After Sales und Reklamation (Cornelsen Scriptor - Pocket Business) - Paperback

2010

ISBN: 9783411863730

Cornelsen Scriptor, Broschiert, Auflage: 3. 128 Seiten, Publiziert: 2010-09-20T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.26 kg, Verkaufsrang: 1326873, Job & Karriere, Business & Karriere, Kategor… More...

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Kommunikation mit Kunden: Kundengespräch, After Sales und Reklamation: Kundengespräche, After Sales und Reklamation - Paperback

2010, ISBN: 3411863730

[EAN: 9783411863730], [PU: Bibliograph. Instit. Gmbh], Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or du… More...

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Pocket Business Kommunikation mit Kunden - Kundengespräche, After Sales und Reklamation - Paperback

ISBN: 9783411863730

[ED: Taschenbuch], [PU: Bibliographisches Institut], DE, [SC: 1.90], wie neu, privates Angebot, 160x100 mm, 128, [GW: 116g], Banküberweisung, PayPal, Selbstabholung und Barzahlung, Intern… More...

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Kommunikation mit Kunden: Kundengespräch, After Sales und Reklamation: Kundengespräche, After Sales und Reklamation (Cornelsen Scriptor - Pocket Business)
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3411863730


Top im Job Ob in der Ausbildung oder schon am Beginn einer Karriere: Die Bände von Pocket Business greifen auf, was an methodischen und sozialen Kompetenzen aktuell in der Praxis benötigt wird und stellen diese kompakt, anschaulich und praxisnah dar. Format: 10 cm x 16 cm Jenseits üblicher Floskeln Stimmen Leistung und Service, kommt der Kunde gerne wieder. Der Autor analysiert Kundengruppen und -typen und erläutert, wie man ihre Erwartungen erkennt - Grundlage für den Aufbau von individueller Kommunikation. Diese Erkenntnisse wendet er praxisnah auf die Kernbereiche Verkauf und After Sales an, bei Service, Beschwerde und Reklamation, im persönlichen Gespräch und am Telefon.

Details of the book - Kommunikation mit Kunden: Kundengespräch, After Sales und Reklamation: Kundengespräche, After Sales und Reklamation (Cornelsen Scriptor - Pocket Business)


EAN (ISBN-13): 9783411863730
ISBN (ISBN-10): 3411863730
Hardcover
Paperback
Publishing year: 2010
Publisher: Cornelsen Scriptor
128 Pages
Weight: 0,117 kg
Language: ger/Deutsch

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ISBN/EAN: 3411863730

ISBN - alternate spelling:
3-411-86373-0, 978-3-411-86373-0
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Book author: udo haeske, udo haes, kommunikation
Book title: kommunikation mit kunden, after sales, reklamation, scriptor, komm busi komm, business

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Author: Udo Haeske
Title: Cornelsen Scriptor - Pocket Business; Pocket Business Kommunikation mit Kunden - Kundengespräche, After Sales und Reklamation
Publisher: Cornelsen Scriptor; Duden ein Imprint von Cornelsen Verlag GmbH
128 Pages
Publishing year: 2010-09-20
DE
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Weight: 0,116 kg
Language: German
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